Connectez le chatbot Wikit à Mandarine Academy

Présentation de Mandarine Academy et de ses plateformes

Depuis 2008, Mandarine Academy accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en aidant les collaborateurs à prendre en main les nouvelles technologies. Ils visent à accompagner les utilisateurs dans divers domaines tels que : le déploiement d'applications métiers, lors d'un changement de poste de travail ou d'outils collaboratifs, ou à l’occasion du déploiement de messagerie de téléphonie.

En 2016, ils ont lancé la plateforme de formation en ligne DiLeaP 365, dédiée aux outils collaboratifs. Cette plateforme comprend des contenus vidéo, du social learning et des formations en webconférence. Mandarine Academy continue à enrichir cette plateforme, aussi bien en matière de contenus que de fonctionnalités, comme : la gestion de profils, l'intelligence artificielle, la console d'administration et le reporting.

En 2019, ils ont lancé DiLeaP, une plateforme de formation personnalisable pour aider les entreprises à faire le bond vers le digital. Cette plateforme d'accompagnement est accessible directement par les clients ou les partenaires qui souhaitent proposer une solution d'accompagnement à leurs utilisateurs pour accélérer l'adoption des nouveaux usages.

Au cours de leurs 14 années d'expérience, ils ont acquis une solide expertise dans le domaine du digital learning et de la digital workplace. Cela leur a permis d'accompagner plus de 3 000 entreprises et de former 1,5 million d'utilisateurs sur leurs nouveaux usages, en France et à l'international.

Le chatbot Wikit interfacé à Mandarine Academy

Le connecteur développé par Wikit utilise les APIs de la plateforme DiLeap de Mandarine Academy.

Ainsi l’assistant virtuel a la capacité de proposer les contenus de formation (tutotiels, parcours, …) référencés sur la plateforme DilLeap en réponse aux sollicitations des utilisateurs.