Intégrez le chatbot Wikit dans Google Chat
Présentation de l’application Google Chat
Google Chat est une application de messagerie instantanée conçue pour les entreprises et les professionnels. Contrairement à la plupart des autres services Google, l'accès à cette application nécessite un abonnement Google Workspace, qui est l'espace professionnel de Google. Google Chat remplace l'ancien service de messagerie Hangouts.
Google Chat permet aux membres d'une entreprise de discuter facilement et rapidement via une messagerie. La messagerie peut être ouverte depuis l'interface Gmail de l'utilisateur. En plus des fonctionnalités de messagerie, Google Chat permet également aux utilisateurs de collaborer et de partager des liens vers des documents créés avec la suite bureautique de Google (Docs, Slides, Sheets) ou même de créer de nouveaux documents. Les utilisateurs peuvent également créer des tâches partagées et planifier des réunions avec le système capable de vérifier les agendas de tous les participants.
Les utilisateurs peuvent créer des salons de discussion différents et y inviter les utilisateurs nécessaires. Ils peuvent également transférer des fichiers et des pièces jointes, ajouter des émoticônes et même lancer un salon Google Meet. Les robots peuvent également être utilisés pour automatiser des tâches.
Google Chat est équipé d'outils de recherche intégrés pour retrouver facilement d'anciennes conversations. L'interface offre également une fonction de suggestion de réponse automatique. Toutes les données échangées via Google Chat sont chiffrées et l'interface est sécurisée. Les conversations peuvent être sauvegardées sur l'espace de stockage de Google Drive de l'entreprise, y compris dans le dossier coffre-fort selon l'abonnement Google Workspace.
Les utilisateurs ayant un abonnement Google Workspace peuvent accéder à Google Chat en ligne depuis le service Google Chat ou depuis l'interface professionnelle de Gmail. Ils peuvent également télécharger et installer l'application pour Android ou iOS.
Google Chat est donc une application de messagerie professionnelle qui permet aux membres d'une entreprise de discuter et de collaborer facilement tout en garantissant la sécurité des données échangées.
Le chatbot Wikit dans Google Chat
Vos utilisateurs pourront directement échanger avec le chatbot Wikit dans Google Chat :
Accès plus rapide et intuitif à la conversation avec le chatbot support ou chatbot RH via l’interface Google Chat.
Le chatbot est disponible sur smartphone via l’application Google Chat.
Conservation de l’historique de conversation avec le chatbot.
