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Disponible à toute heure et multilingue, notre solution est capable d’échanger en langage naturel avec vos utilisateurs.

Notre chatbot est formé au métier du support et agit ainsi comme un nouveau canal d’échange entre votre help-desk et chacun de vos employés.

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Notre positionnement

Chez Wikit, nous allions l’intelligence collective de notre équipe avec l’intelligence artificielle pour vous proposer une solution :

Formée au métier du support utilisateur avec un corpus de compétences
pré-entraînés

Totalement personnalisable et évolutive pour s’adapter à vos employés

S’interfaçant à votre système d’information via notre bibliothèque
de connecteurs

Les bénéfices de notre solution

UTILISATEURS

DSI

Disponibilité

La solution Wikit est multi-session et disponible 24H/24H

Réactivité

Votre chatbot répond instantanément à vos utilisateurs

Self help

Vos utilisateurs sont autonomes dans leurs usages

Innovation

Une image innovante pour votre DSI

Reporting

Des indicateurs pour être à l’écoute de vos utilisateurs

Automatisation

Réduction des charges au niveau de votre service support

BLOG

Découvrez les derniers articles que nous vous proposons.

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