Disponible à toute heure et multilingue, notre solution est capable d’échanger en langage naturel avec vos utilisateurs.
Notre chatbot est formé au métier du support et agit ainsi comme un nouveau canal d’échange entre votre help-desk et chacun de vos employés.
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Chez Wikit, nous allions l’intelligence collective de notre équipe avec l’intelligence artificielle pour vous proposez une solution :
Formé au métier du support utilisateur avec un corpus de compétences pré-entraînés
Totalement personnalisable et évolutive pour s’adapter à vos employés
S’interfaçant à votre système d’information via notre bibliothèque de connecteurs
La solution Wikit est multi-session et disponible 24H/24H
Votre chatbot répond instantanément à vos utilisateurs
Vos utilisateurs sont autonomes dans leurs usages
Une image innovante pour votre DSI
Des indicateurs pour être à l’écoute de vos utilisateurs
Réduction des charges au niveau de votre service support
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