Connectez le chatbot Wikit à IBM Watson Discovery
Présentation de la plateforme IBM Watson Discovery
IBM Watson Discovery est une plateforme de découverte cognitive et d'analyse de contenu qui permet aux entreprises d'explorer et d'analyser des données structurées et non structurées pour découvrir les tendances qui améliorent les décisions, le service clientèle et la rentabilité. Grâce à ses fonctions de recherche de contenu d'entreprise dans le nuage informatique, et d'analyse avancée, Watson Discovery peut connecter les données de différents silos pour offrir une vue unifiée des principales données de manière contextuelle, d'une industrie à l'autre et d'un rôle à l'autre.
Par exemple, avec Watson Discovery, il est possible d'obtenir une vue complète et sécurisée des clients en utilisant des modèles d'apprentissage machine, le traitement du langage naturel et les API de nouvelle génération. Les employés peuvent ainsi exploiter pleinement les fonctions de Watson pour extraire les données structurées et non structurées et prendre de meilleures décisions d'affaires, accroître leur expertise et favoriser le rendement de l'investissement.
Watson Discovery permet également la combinaison de la recherche de contenu d'entreprise dans le nuage informatique et l'analyse poussée à des fonctions d'informatique cognitive uniques pour connecter les données de différents silos. Cette combinaison permet de découvrir ce que les données ont à révéler, en décelant les tendances qui améliorent les décisions, le service à la clientèle et la rentabilité.
Watson Discovery permet donc aux entreprises de tirer parti des avantages de l'informatique cognitive pour améliorer leur efficacité opérationnelle, accroître leur compétitivité sur le marché axé sur les données et améliorer la qualité de leur service à la clientèle. Les employés peuvent ainsi explorer et analyser du contenu, structuré ou non, pour découvrir de nouvelles opportunités et améliorer les résultats commerciaux de l’entreprise.
Le chatbot Wikit connecté à IBM Watson Discovery
Le chatbot Wikit peut aider les utilisateurs à rechercher des informations spécifiques en interrogeant la base de connaissances indexée via la solution Watson Discovery.
A noter : La solution Wikit se connecte simultanément à plusieurs solutions, outils d’indexation de contenu et/ou bases de connaissances, elle se positionne donc comme un point d’entrée unique pour accompagner vos utilisateurs dans leurs recherches.
